2021年9月,为切实提升公众金融素养,有效防范和化解金融风险,营造清朗金融网络环境,人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”活动,梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司(以下简称“奔驰金融”)积极响应活动号召,肩负金融机构社会责任,助力普及基础金融知识,弘扬金融正能量。
全方位行动,助力金融知识普及
九月伊始,奔驰金融积极从自身做起,通过在办公区域播放金融知识宣传视频、设置宣传角等方式为员工讲解相关金融知识,在公司内营造了良好的金融知识普及氛围。
此外,针对客户群体,奔驰金融公司在进线热线播放的欢迎语音中,增加了金融知识宣传月的相关内容,并通过短信的方式对客户进行金融知识的宣教,帮助用户了解金融知识,提高风险防范意识,维护自身合法权益。
奔驰金融还与全国600家经销商合作伙伴携手开展金融宣传活动,通过在经销商展厅内播放电子海报、展示投诉电话与流程、分发宣传活动特制折页以及线上直播间等形式助力金融知识的普及。
此外,奔驰金融还走进企业组织宣传教育活动,利用面对面探讨的形式增强了参与者的消费者权益保护意识。
在奔驰金融开展的金融知识普及月活动中,宣传范围几乎覆盖全国所有省市,覆盖人数约超3万人。
聚焦“一老一少”,共同守护家庭金融安全
奔驰金融紧扣活动主题,聚焦重点群体,围绕“一老一少”增加宣传教育的针对性和有效性,以“做家庭金融安全的守护者”为口号展开系列宣传活动。以家庭的中青年群体作为中心点,将其定位为家庭金融安全的守护者,向家里“老”“少”进行知识扩散,以更有针对性、实用性和趣味性的方式,向特定人群普及金融知识。
根据活动主题,奔驰金融石景山服务站在常态化宣传基础上聚焦重点群体,设置了老年人绿色通道,并配备了老花镜、轮椅以及急救箱等适老助老设施。只要老年客户有需要,服务站就会有专人为其提供全程协助和服务。不仅如此,奔驰金融还走进和悦家国际颐养社区,举办了“金融耄耋班”金融知识普及讲座,组织社区老年人参与,进一步提高老年人群体的自我保护意识及风险防范能力。
针对在校大学生群体,奔驰金融为北京外国语大学国际商学院大三及大四的学生们带来了“开学第一课”:远离金融诈骗,净化校园风气,以生动趣味的方式为同学们宣传了防范金融诈骗的知识。
线上线下合力,全面打造清朗金融环境
奔驰金融通过微信、线上直播间、原创动画视频等形式助力宣传相关金融知识,并且结合自身业务特点积极创作原创素材进行宣传普及。宣传月期间,奔驰金融在其官方微信公众号上通过形象生动的漫画,轻松、简单、直接地向金融消费者普及金融知识,揭示金融诈骗的常见方式和手段。并同时通过有奖互动的形式,鼓励金融消费者在微信公众号的留言板中,就相关话题分享自己的故事和经验,在宣教的同时,为消费者搭建了一个分享与交流的平台。
与此同时,奔驰金融还通过媒体传播的形式,开展“奔驰金融星课堂”系列金融科普内容的宣传,帮助公众树立正确金融价值观。利用媒体传播,触达更多金融消费群体,综合提升公众金融消费素养。
奔驰金融一直致力于“做家庭金融安全守护者,保护您和家人明明白白消费”,积极为广大消费者普及金融知识。今后,奔驰金融也将继续通过线上线下相结合的宣传方式普及金融知识,增强消费者的金融风险防范意识,做金融正能量的传递者。
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