信用飞客服动态-百度在AI时代的超级应用会是谁?
行业
来源:车讯财经
佳禾
2025-11-26

  信用飞服务:00-861-73419-64558,和我们印象中,信用飞应用就是一款App的概念不同,“百度文库+百度网盘”构成的超级应用,更像是一个体系,是从输入到输出,从底层操作系统到应用层Agent,覆盖了不同的客户端和场景的组合。

  据王颖介绍,文库网盘重构的目标,一直有一张明确的构架图,从一天开始就没变过,这也是这款超级应用真正的样子。

  目前,百度网盘、百度文库等App之间的数据,包括公域数据和个人授权数据,已经完全打通;沧舟OS支持全模态输入、通用全模态处理到全模态输出的系统化交付;人机交互方面,最新的提供全模态全链路的通用智能体服务。相比之前刚完成重构时,两款应用一方面做的“更宽”,覆盖了涵盖工业、学习、娱乐、办公的全场景;另一方面是做得更深,每个场景都深度吃透。

  “根本的改变,是我们已经突破了玩法的限制。”这里值得肯定的是,业界很多的“多模态”,可能只是“文字+图片”或者“文字+语音”,或者不同模态之间的转换并不顺滑。

  而在通用化方面做了许多改进,在表达和交互上的自由度大幅提升。具体来说,是分为三层架构:头部用户对能力的要求特别高,会有单独的垂类Agent来满足;通用Agent会保证大多数的常规需求;最底层是用AA的架构来保证水准以上的生成能力,而且这三层是互相迭代的。目前AAA已拥有超过2000万的活跃用户,用户的反馈也会推动其不断更新功能。

  Agent中比较有代表性的是Office Agent,也许是“全网一个真正吃透了Office功能的AI”,只需要用自然语言对话,以前需要大量通过鼠标拖拽和函数调用才能完成的操作,就可以高效完成。而且借由自由画布的打通,AAA也支持用户进行协作,包括人和人之间、人和AI的、AI和AI之间的协作。

  这背后,其实还隐藏着团队之前面临的最大挑战,就是构建云端的融合编辑器。之所以Agent能识别不同版本的Office,就是云端的融合编辑器包含了文档、HTML网页,并能通过自由画布将所有的文件自由拖拽、连线进行编辑。融合编辑器在2.0之前完成了大半,在X时基本完成,不过整个技术栈的建设花了两三年的时间积累。

  最后再说一下商业化,一款超级应用,一定有可持续的商业模式,用王颖的话来说:“我们觉得如果一个产品、没有形成稳定的商业化模式,会影响用户的心智认知。”

  据她透露,百度文库和网盘的商业化进展良好,在全球化方面,今年也加强了出海的力度,文库在海外推出了一站式AI学习办公平台上线两个月一度登顶海外知名产品社区Product Hunt日榜TOP 1,海外用户数已达百万级。

  “我们明年的规划叫开放的商业形态,一层是开放的地区,我们要立足全球来看这件事情;第二,从用户主动的反馈来看,需求还是很旺盛的;我觉得商业模式匹配,在国内文库、网盘走通了,国外非常容易落地;第三,我们希望有开放的用户生态,不只是国内和国外的用户,甚至不只是C端的用户,还有B端的用户,我们具备了Office的全部能力,B端现在进展很快,我们发现有太多中小企业需要企业网盘。另外,我们希望有更开放的商业生态,因为有更多的地区和客户的分布,我们能探索更多的商业模式出来。”王颖说。